Burgerheart Stuttgart

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1. B

   Burgerfreund

   1 review

   3.0

   1 review

   Dined 4 days ago

   overall3food3service2ambience3

   Die Wartezeit auf das Essen Betrug fast eine Stunde.

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2. L

   Lisa

   Stuttgart

   1 review

   5.0

   1 review

   Dined 4 days ago

   overall5food5service5ambience5

   Essen sehr lecker. Ambiente und Service Top. Kommen gerne wieder.

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3. C

   Chrissy

   1 review

   4.0

   1 review

   Dined 5 days ago

   overall4food4service4ambience4

   Schönes, ansprechendes Ambiente, Essen kam zügig, die Pommes waren richtig heiß und lecker, die Speisekarte wäre uns auf Papier lieber gewesen.

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4. C

   Christina

   1 review

   4.0

   1 review

   Dined on 10 March 2023

   overall4food4service3ambience5

   Das Essen war gut und wurde sehr schnell serviert. Leider wurden wir am Ende ziemlich unfreundlich gebeten zu gehen, da „das Personal nur drauf wartet dass wir gehen.“ Das hätte man definitiv netter „verpacken“ können.

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5. P

   Paola

   1 review

   3.0

   1 review

   Dined on 6 March 2023

   overall3food2service3ambience3

   Brötchen lätschig. Alles sehr fettig. Hat einfach nicht wirklich geschmeckt. Bedienung nett. Ambiente kalt. Geschirr billig.

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6. OT

   OpenTable Diner

   Stuttgart

   3 reviews

   3.0

   3 reviews

   Dined on 14 February 2023

   overall3food5service3ambience4

   Das Essen war richtig lecker, die Burger mit Fleisch und auch die veganen Alternativen! Leider haben wir gestern ca. 45-60min auf unser Essen gewartet.

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7. SW

   SimoneW

   Stuttgart

   1 review

   3.0

   1 review

   Dined on 14 February 2023

   overall3food4service2ambience4

   Kellnerin überfordert, alleine über 10 Tische servieren. Sie hat die Lage und Situation gut gemeistert, 2 extra Kellner wären aber mehr als notwendig gewesen.

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8. D

   Daniel

   1 review

   3.0

   1 review

   Dined on 9 February 2023

   overall3food2service3ambience2

   Das Essen war eher mittelmäßig. Ich hatte den Eindruck, dass die Onionrings schon recht schlaff, wieder aufgewärmt waren. Service war dafür oke

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9. RS

   RSaF

   1 review

   2.0

   1 review

   Dined on 4 February 2023

   overall2food4service1ambience2

   Die Burger waren wirklich sehr lecker - allerdings mussten wir anderthalb Stunden auf unser Essen warten. Andere Gäste an Nachbartischen sind sogar gegangen, weil das Essen trotz mehrfacher Nachfrage nicht kam. Vielleicht hatte die Küche nur einen schlechten Tag, aber unser Restaurantbesuch war unterm Strich eher enttäuschend.

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10. M

    Mario

    1 review

    2.0

    1 review

    Dined on 21 January 2023

    overall2food2service1ambience4

    Der Burger war nicht heiss und der Service null aufmerksam. Lange Wartezeit

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11. E

    Etuk

    1 review

    2.0

    1 review

    Dined on 21 January 2023

    overall2food2service2ambience3

    Burger war komplett kalt. Die Süßkartoffelpommes waren ebenfalls kalt und lätschig und haben teilweise aneinander geklebt. Insgesamt enttäuschend und dafür solche Preise aufzurufen, ist nicht gerechtfertigt.

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12. OT

    OpenTable Diner

    Bavaria

    1 review

    5.0

    1 review

    Dined on 31 December 2022

    overall5food4service5ambience5

    servizio buono e veloce nonostante il locale fosse pieno, personale di sala gentile e disponibile.

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13. LR

    LukasR

    Stuttgart

    1 review

    5.0

    1 review

    Dined on 31 December 2022

    overall5food5service5ambience5

    Hatten einen schönen Abend mit leckerem Essen. Zu empfehlen.

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14. F

    Francesco

    Stuttgart

    1 review

    4.0

    1 review

    Dined on 31 December 2022

    overall4food5service4ambience4

    It was so good to have dinner here! The food was so delicious and tasty, service was really good even in the busy time like new year’s eve. I will recommend to all my friends

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15. M

    Marco

    Rhineland-Palat

    3 reviews

    4.0

    3 reviews

    Dined on 31 December 2022

    overall4food4service4ambience4

    Gute Burger, ordentliche Drinks, Für den Preis könnten die Burger etwas größer sein.

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16. A

    Ananya

    Stuttgart

    1 review

    5.0

    1 review

    Dined on 31 December 2022

    overall5food4service5ambience5

    Der service war pünktlich und sehr freundlich. Ich würde auf jeden fall wiederkommen.

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17. F

    Frank

    Stuttgart

    1 review

    5.0

    1 review

    Dined on 31 December 2022

    overall5food5service5ambience5

    Das Essen war genauso lecker wie die Atmosphäre toll war.

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18. TS

    TimS

    Stuttgart

    1 review

    4.0

    1 review

    Dined on 31 December 2022

    overall4food4service5ambience5

    Alles wunderbar. Jedoch sind die Portionen (Wir hatten den Veggieburger “Vegan Fox“) für den angesetzten Preis zu klein. Entweder muss der Burger größer sein, oder der Preis um 1,20 - 1,50 EUR reduziert werden.

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19. Y

    Yannix

    Stuttgart

    4 reviews

    4.0

    4 reviews

    Dined on 17 December 2022

    overall4food4service3ambience2

    Trotz Reservierung für 2 Personen wird man mit 5 anderen an eine große Tafel gesetzt. Bisschen blöd, weil man ja nicht mit denen gekommen ist. Dann sollte man im System eingeben dass es keinen Platz mehr für 2 Personen hat auf 20 Uhr & dann kann sowas auch nicht passieren!

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20. MM

    ManuelM

    Stuttgart

    1 review

    4.0

    1 review

    Dined on 3 December 2022

    overall4food5service5ambience4

    Super Bedienung und sehr schnell. Essen war sehr fein

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21. L

    Luciano

    Stuttgart

    1 review

    5.0

    1 review

    Dined on 19 November 2022

    overall5food5service5ambience5

    Essen sehr lecker, Personal sehr nett.... Immer wieder gerne ....

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22. N

    Nonameeeee

    Stuttgart

    1 review

    3.0

    1 review

    Dined on 12 November 2022

    overall3food4service2ambience3

    Service aggressiv und laut. Auseinandersetzungen und Geschreie. Wenn man zusätzlich noch was bestellt kommt es nicht mehr. Reservierungen bringen nichts da man an der Tür 20 Minuten warten muss und die Mitarbeiter nur daran vorbei laufen statt die Kunden die Schlange an der Tür stehen an die leeren Tische zu verteilen. Es kam erst jemand als man selber Mitarbeiter gerufen hat. Völlig chaotisch!

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23. S

    Steffi

    Stuttgart

    1 review

    1.0

    1 review

    Dined on 5 November 2022

    overall1food1service1ambience1

    Ich hatte extra im Restaurant reserviert, die Reservierung war laut Servicepersonal aber nicht gültig, da kein Reservierungsstopp über die Webseite möglich sei und so endlos reserviert werden kann, obwohl längst alle Plätze belegt sind. Dann wurden andere Leute vorgezogen, die einen Platz bekommen haben, trotz 30 min zu spät kommen. Uns konnte kein Platz angeboten werden. Das Servicepersonal war sehr unfreundlich. Würde das Restaurant nicht weiterempfehlen!

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24. CE

    CarolinE

    Stuttgart

    1 review

    3.0

    1 review

    Dined on 22 October 2022

    overall3food3service3ambience4

    Wir hatten auf 20 Uhr reserviert, mussten dann 10 Minuten vor der Türe in der Schlange warten, bis wir aufgerufen wurden. Zuerst waren wir verärgert, da wir ja extra reserviert hatten und dann doch draußen warten mussten. Das Essen war gut aber lange nicht so ansprechend, wie im Marketing auf Insta und co dargestellt. Die Pommes waren leider kalt. Der Service an sich war gut.

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25. CP

    ChristianP

    Stuttgart

    1 review

    5.0

    1 review

    Dined on 22 October 2022

    overall5food5service5ambience5

    Super Lecker und schönes Ambiente! Service top! Kommen auf jeden Fall wieder!

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26. JF

    JochenF

    Stuttgart

    1 review

    5.0

    1 review

    Dined on 21 October 2022

    overall5food5service4ambience4

    Leckere Burger. Leckere Fries. Nachtisch war auch gut. Nur der Mojito war viel zu sauer. Ambiente ist auch schön.

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27. MV

    MaVi

    Stuttgart

    2 reviews

    4.0

    2 reviews

    Dined on 29 September 2022

    overall4food4service3ambience5

    Essen sehr lecker, Service sehr freundlich allerdings wurden schon mehrmals Sonderwünsche vergessen/nicht ausgeführt

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28. K

    Kiki

    Munich

    1 review

    5.0

    1 review

    Dined on 20 August 2022

    overall5food5service5ambience5

    Ohne es zu übertreiben, das waren die leckersten Burger, die wir je gegessen haben! Waren aus München da und würden uns wünschen, dass hier auch ein Burgerheart eröffnet.. ganz viel Liebe für euch!

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29. M

    Mathieas

    Stuttgart

    1 review

    4.0

    1 review

    Dined on 19 August 2022

    overall4food4service5ambience4

    Waren ca 20 uhr an einem Freitag Deswegen auch echt voll und „relativ“ laut. Service und Ambiente sind aber top. Sehr empfehlenswert

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30. Y

    Yannix

    Stuttgart

    4 reviews

    4.0

    4 reviews

    Dined on 12 July 2022

    overall4food3service3ambience5

    Die Burger waren sehr gut, die Süßkartoffeln waren sehr Matschig und ungenießbar. Anschließend wurde es jedoch von der Rechnung genommen. Zusätzlich noch ein Getränk bestellt, was nie ankam

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31. EB

    E12234B

    Stuttgart

    1 review

    4.0

    1 review

    Dined on 8 May 2022

    overall4food3service3ambience4

    Zu kleine Portionen für den Preis!!!!!!!!!!!!!!!!!

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32. Y

    Yannix

    Stuttgart

    4 reviews

    5.0

    4 reviews

    Dined on 7 May 2022

    overall5food5service5ambience5

    Es war voll, aber trotzdem noch sehr angenehm. Essen war sehr gut und schnell nach Bestellung fertig Gerne wieder

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33. S

    Steffen

    Stuttgart

    1 review

    1.0

    1 review

    Dined on 29 April 2022

    overall1food1service3ambience3

    Bis auf die Süßkartoffelpommes hat uns das Essen nicht geschmeckt.

    Burgerheart StuttgartResponded on 21 September 2022Hey Burgerbuddy, vielen Dank für Deine Bewertung. Wir finden es super schade, dass Dir unser Essen nicht geschmeckt hat. Eure Meinung ist uns super wichtig und wir würden gerne erfahren was wir in Zukunft besser machen können! Bei Kritik kannst Du Dich gerne auch direkt per Mail an uns wenden. Vielleicht gibst Du uns bei Gelegenheit ja nochmal eine Chance und wir können Dich doch noch von uns überzeugen! Viele Grüße, Dein Burgerheart 🍔❤️

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34. L

    Lisa

    Stuttgart

    1 review

    3.0

    1 review

    Dined on 22 April 2022

    overall3food3service1ambience3

    Ewige Wartezeiten, leider kein guter Service, obwohl nicht viel los war

    Burgerheart StuttgartResponded on 21 September 2022Hey Lisa, vielen Dank für Dein Feedback. Schade, dass Du von unserem Service enttäuscht wurdest. Sowas sollte nicht passieren und entspricht nicht unserem Standard. Wir geben Dein Feedback gerne an unsere Geschäftsführung weiter und besprechen das bei der nächsten Teamsitzung. Vielleicht gibst du uns ja bei Gelegenheit nochmal eine Chance, um das wieder gut zu machen! Bis hoffentlich bald, Dein Burgerheart 🍔❤️

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35. MU

    MiUn

    Stuttgart

    2 reviews

    3.0

    2 reviews

    Dined on 9 April 2022

    overall3food3service4ambience3

    Die Dame die am Empfang steht war sehr unfreundlich. Sie hat uns wieder raus geschickt weil wir 5 Minuten zu früh waren ohne uns zu sagen warum. Ich gehe davon aus, dass unser Tisch noch nicht fertig war aber das kann man ja sagen. Die Bedienung war super nett und sehr bemüht. Das Essen war leider nur lauwarm und die Teller so fertig, dass man sie kaum anfassen konnte. Preis-Leistung war sehr enttäuschend. Für das Geld war der Burger viel zu klein und es ist unverschämt dann noch die Beilage und den Dip extra zu berechnen. Vom Geschmack war es in Ordnung. Ich würde dort nicht mehr hingehen, da ich für diesen Preis wo anders mehr bekomme.

    Burgerheart StuttgartResponded on 21 September 2022Hey Burgerbuddy, vielen Dank für Dein Feedback. Schade, dass Du von Deinem letzten Besuch so enttäuscht warst. Ein freundlicher Umgang mit den Gästen ist uns super wichtig und wir werden Deine Kritik gerne in der nächsten Teambesprechung ansprechen. Dass Dein Essen kalt und die Teller obendrein auch noch fettig waren tut uns Leid. Wende Dich bei solch einem Fauxpas gerne direkt an unseren Service, damit der Fehler so schnell wir möglich ausgebessert werden kann!

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36. M

    Matth

    Exclusive

    1 review

    1.0

    1 review

    Dined on 3 April 2022

    overall1food4service1ambience4

    Das Essen ist sehr gut! Leider entscheidet es sich oft am Service. 50 Minuten auf die Dessertkarte zu warten bei wenigen Gästen im Restaurant ist einfach zu lange. Der Service benötigt auch Pausen - das ist klar. Die Gäste in dieser Zeit jedoch gar nicht zu bedienen ist ein No-Go!

    Burgerheart StuttgartResponded on 21 September 2022Hey Matth, vielen Dank für Dein Feedback! Schade, dass Du von unserem Service so enttäuscht wurdest. Wir geben dir da natürlich völlig Recht. 50 Minuten Wartezeit sind viel zu lang und entsprechen auch nicht unserem Standard! Wir werden Deine Kritik gerne in der nächsten Teambesprechung ansprechen. Vielleicht gibst Du uns ja bei Gelegenheit nochmal eine Chance und wir können Dich doch noch von uns überzeugen. Viele Grüße und bis hoffentlich bald, Dein Burgerheart 🍔❤️

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37. TM

    TanjaM

    Stuttgart

    1 review

    4.0

    1 review

    Dined on 26 March 2022

    overall4food4service4ambience4

    Wir kommen regelmäßig vorbei. Sehr leckeres Essen. Jederzeit wieder

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38. B

    Burger123

    Exclusive

    1 review

    3.0

    1 review

    Dined on 25 March 2022

    overall3food3service3ambience4

    Eher kleine Portionen, alle vier Mädels sind kaum satt geworden. Für diese hohen Preise kann man mehr erwarten.

    Burgerheart StuttgartResponded on 21 September 2022Hey Burgerbuddy, vielen Dank für Dein Feedback! Schade, dass Dich unser Essen nicht ganz überzeugen konnte! Unsere Patties wiegen tatsächlich bis zu 3 mal mehr als das durchschnittliche Fastfood-Pat, Aber wir geben Deine Kritik gerne an unser Produktmanagement weiter. Falls dir die Portion dennoch nicht reicht, probier es doch mal mit einem Extra-Patty oder unseren super leckeren loaded Fries!

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39. K

    sehrKnusprig

    Pittsburgh

    1 review

    4.0

    1 review

    Dined on 19 March 2022

    overall4food3service2ambience4

    Burgerhaus mit ganz nettem ambiente, jedoch auch etwas eng. Die Burger sind lecker und die Zutaten wirkten ausgesprochen frisch, aber irgendwo fehlte das gewisse Etwas an Würze, z.B. durch intensivere Saucen oder ähnlichem. Die Süßkartoffelpommes waren dafür so ziemlich die besten die ich je hatte, wobei auch hier wieder ein Mank: Man muss jede Sauce extra zahlen. Ein Getränk bei dem eine Schnecke an der Minze unterwegs war wurde selbstverständlich zurück genommen, dafür gab es dann aber eine Limo anstatt eines Eistees. Also etwas aufmerksamer dürften die Bedingungen sein. An sich trotzdem ein ganz gutes Erlebnis. Mein Lieblings-Burgerladen wird es aber definitiv nicht.

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40. TS

    TobiasS

    Stuttgart

    2 reviews

    4.0

    2 reviews

    Dined on 11 March 2022

    overall4food4service4ambience4

    Leckerer Burger, die Pommes hätten besser sein können.

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